FAQ--客服中心

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为了提高玩家们的账号安全意识，我们向玩家们再次发出以下提醒：
1、官方工作人员绝对不会在游戏内以任何理由任何方式（私聊、邮件）向玩家索要账号密码、密码保护问题及答案、身份证号码、保密邮箱等账号信息的。如果玩家收到自称为客服等假冒官方工作人员的私聊信息或者邮件，内容为索要密码、更改账号信息等涉及到账号安全方面的，请提高警惕，不要相信并及时向客服举报。
2、请勿使用任何外挂或辅助工具，这些声称外挂或辅助工具的往往含有盗号木马。因为外挂或辅助工具导致账号被盗，其后果由玩家自身承担。
3、官方不支持任何线下交易，由此产生的任何问题，官方将不予处理。线下交易的风险性非常大，盗号分子会在线下交易设置各种圈套来引诱玩家们泄露账号信息，达到盗号的目的。我们游戏有自己的充值平台，玩家们充值点券到充值系统充值，是最为安全的充值手段。切勿贪图一时便宜，购买线下个人出售的折价点券，由此带来的损失，玩家们独自承担。
4、请保管好自己的账号信息，完善账号资料。请玩家们完善密码保护、保密邮箱等相关账号安全的资料，提高账号的安全度；游戏内请勿随意将账号信息用邮件发给好友，以降低账号的安全度。

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